Política de Privacidad

QuoteMe ("nosotros," "nos" o "nuestro") opera el sitio web quoteme.website (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al crear una cuenta.
• Detalles de la solicitud de servicio: descripción del servicio que necesita, código postal, horario preferido y cualquier nota adicional.
• Fotos y medios: imágenes que carga para describir el trabajo que necesita realizar.
• Comunicaciones: mensajes que intercambia con los proveedores de servicios a través de la plataforma.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo y uso: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, páginas visitadas y marcas de tiempo de interacción.
• Cookies: cookies de sesión administradas por Supabase Auth para mantener su sesión iniciada (ver Sección 5).

1.3 Información de terceros

• Proveedores de OAuth: si inicia sesión con Google o Kakao, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de esos servicios.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Prestación del Servicio: procesamiento de sus solicitudes de servicio, facilitación de la comunicación entre usted y los proveedores de servicios, y gestión de su cuenta.
• Emparejamiento con empresas: compartir los detalles de su solicitud de servicio (incluido el código postal) con proveedores de servicios locales relevantes para que puedan enviar presupuestos.
• Análisis y mejora: análisis de patrones de uso para mejorar el Servicio, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Comunicación: envío de notificaciones relacionadas con el servicio, como nuevos presupuestos o actualizaciones de sus solicitudes.
• Cumplimiento legal: cumplimiento de las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios en la plataforma: cuando envía una solicitud de servicio, los detalles relevantes se comparten con empresas que pueden proporcionar presupuestos.
• Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal.
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar la plataforma:

• Supabase: alojamiento de bases de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Sus datos se almacenan en la infraestructura de Supabase. Consulte la Política de Privacidad de Supabase.
• Google: inicio de sesión OAuth. Cuando inicia sesión con Google, su política de privacidad se aplica a los datos que recopilan. Consulte la Política de Privacidad de Google.
• Kakao: inicio de sesión OAuth. Cuando inicia sesión con Kakao, su política de privacidad se aplica a los datos que recopilan. Consulte la Política de Privacidad de Kakao.

5. Cookies

Utilizamos cookies de sesión esenciales administradas por Supabase Auth para mantener su estado de autenticación. Estas cookies son estrictamente necesarias para que el Servicio funcione y no se pueden desactivar. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarle el Servicio. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos en support@quoteme.website.

Al recibir una solicitud de eliminación, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de los 30 días, excepto cuando la ley nos exija conservar ciertos registros.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Privacidad de los Menores (COPPA)

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@quoteme.website.

9. Sus Derechos de Privacidad (Residentes de California - CCPA)

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber: puede solicitar que divulguemos qué información personal hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted.
• Derecho a eliminar: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar en la venta: no vendemos su información personal.
• Derecho a la no discriminación: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@quoteme.website. Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores dentro de los 45 días.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: support@quoteme.website